Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Die Rafter Holdings Ltd ist der für Ihre personenbezogenen Daten Verantwortliche. Wir sind ein in England und Wales unter der Firmennummer 16866976 eingetragenes Unternehmen mit eingetragenem Sitz in 6 Dunworth Mews, London, England, W11 1LE.

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter hello@experiencerafter.com.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben unter Umständen:

• Anfragedaten: Ihren Namen, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, den Namen Ihres Hotels oder Ihrer Organisation und die Anzahl der Zimmer.
• Kommunikation: Informationen, die Sie uns mitteilen, wenn Sie uns eine E-Mail schreiben, eine Vorführung anfragen oder anderweitig Kontakt mit uns aufnehmen.
• Technische Daten: begrenzte Geräte-, Browser-, IP-Adress- und Protokolldaten, die bei der Nutzung der Website entstehen, soweit unsere Hosting- und Sicherheitsdienstleister sie uns zur Verfügung stellen.

Bitte senden Sie uns keine sensiblen personenbezogenen Daten, sofern wir nicht ausdrücklich darum bitten.

3. Wie und warum wir Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

• Anfragen zu beantworten und Produktvorführungen zu vereinbaren;
• die Website zu betreiben, abzusichern, Fehler zu beheben und sie zu verbessern;
• das Interesse an Poletin zu verstehen und unser Produkt zu planen; und
• gesetzliche Pflichten zu erfüllen und unsere Rechte zu schützen.

Wir stützen uns auf unsere berechtigten Interessen, um Anfragen zu beantworten, die Website zu betreiben und abzusichern, die Nachfrage zu verstehen und unser Geschäft weiterzuentwickeln. Wo das Gesetz es verlangt, verarbeiten wir Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie uns kontaktieren oder die Abmeldeoption in unseren E-Mails nutzen.

4. Wie wir Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Daten nur weiter, soweit dies erforderlich ist, und zwar an Dienstleister, die uns beim Betrieb von Poletin unterstützen, darunter:

• Resend, das Anfragekontakte speichert und unsere E-Mails versendet; und
• Anbieter für Website-Hosting, Infrastruktur und Sicherheit sowie professionelle Berater.

Diese Dienstleister dürfen die Daten nur nutzen, um ihre Leistungen für uns zu erbringen, und unterliegen angemessenen vertraglichen Schutzmaßnahmen. Wir können Daten außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, zum Schutz von Rechten oder der Sicherheit, oder im Rahmen einer Fusion, Finanzierung, Umstrukturierung oder eines Verkaufs des Unternehmens.

5. Internationale Datenübermittlungen

Einige Dienstleister verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb des Vereinigten Königreichs. In diesem Fall setzen wir Schutzmaßnahmen ein, die das geltende Datenschutzrecht anerkennt, etwa eine Angemessenheitsregelung oder genehmigte Vertragsklauseln.

6. Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Anfragedaten, solange Sie an Poletin interessiert sind, und für einen angemessenen Zeitraum danach, sofern Sie nicht vorher die Löschung verlangen. Anfrageunterlagen bewahren wir so lange auf, wie es vernünftigerweise nötig ist, um zu antworten, Geschäftsunterlagen zu führen, Streitigkeiten beizulegen und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Wir überprüfen die gespeicherten Daten regelmäßig und löschen oder anonymisieren sie, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

7. Cookies

Wir verwenden auf dieser Website derzeit keine nicht notwendigen Werbe- oder Analyse-Cookies. Unsere Hosting-Infrastruktur nutzt möglicherweise unbedingt erforderliche Technologien, um die Website bereitzustellen und abzusichern. Sollten wir nicht notwendige Cookies einführen, werden wir diese Erklärung aktualisieren und, wo erforderlich, Ihre Einwilligung einholen.

8. Ihre Rechte

Je nach Wohnort haben Sie unter Umständen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht, eine übertragbare Kopie bestimmter Daten zu erhalten. Eine Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Diese Rechte können in manchen Fällen eingeschränkt sein.

Um ein Recht auszuüben, schreiben Sie an hello@experiencerafter.com. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen. Sie haben außerdem das Recht, sich beim Information Commissioner's Office des Vereinigten Königreichs oder bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde zu beschweren.

9. Kinder

Poletin richtet sich an Unternehmen aus der Hotellerie und nicht an Kinder. Wir erheben über diese Website wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich Poletin weiterentwickelt oder sich rechtliche Anforderungen ändern. Die aktualisierte Fassung veröffentlichen wir hier und passen das Datum oben auf der Seite an.